FAQ

如果以下没解答您的疑问，欢迎联系我哦！ 

 

我的订单什么时候发货？ 
所有的订单都会在下单后的 3-5工作日内发货。预定的徽章会在准备好后发货。

 

请问店主基于哪里？
本店基于新加坡哦，所以店里所有的价格都是新币。

 

徽章采用什么样的包装？
每一个的徽章都会别在一张卡片上，再用OPP塑料袋包装起来的。所有的订单都会使用气泡膜信封发货的。如果您想减少包装 （例如不想要OPP塑料袋或卡片），请通知店主。若是产品有损坏，店主不承担责任。

 

已经两个星期了，我还是没收到我的包裹。
店主不承担也不补发或退款遗失，被盗走或被延迟的包裹。一旦发货，店主无法控制您包裹抵达目的地的时长。因此，请考虑选择追踪邮件的选项。有些包裹抵达目的地的时长可以长达6周。如果您还没收到您的包裹，建议您联系当地的邮政局。若您急需收到物品，请联系店主得知速递的价格

 

店主每隔多久发一次货？
一个星期一次。想知道最新消息的话可以关注我的社交媒体平台哦。

 

收到订单后的过程是什么样的？
一旦接到您的订单，店主会开始包装您订的徽章，准备发货。把包裹投入邮箱前，店主都会先在邮箱处拍个包裹的照片。如果您想要发货的证明，给店主留个言即可。

 

什么是徽章等级？
本店把徽章分为三种等级，每一个等级都有不同的质量和价格

收藏者等级 - 适合喜欢收集徽章的伙伴们！这个等级的徽章适合展示，质量最佳。除了极小的瑕疵以外没有特别大的缺陷。

首饰等级 - 适合喜欢把徽章别在外套或包包上的伙伴们。这个等级的徽章没有特别大的视觉缺陷。首饰等级可能会有一些不精准的闪光片或在徽章上有轻微的凹痕。某些角度的光下看得见轻微的刮痕。

乙/丙等级 - 适合预算不大的收藏者。有些明显的缺陷，例如明显的凹痕，空缺的搪瓷和一些挺深的刮痕。不适合挑剔的买家，可是预算不大的伙伴们可以考虑哦。